Doručenie zásielok

Akúkoľvek zmenu v adrese doručenia prosíme zaslať na náš e-mail s číslom objednávky a adresu radi zmeníme.

Vyzdvihnutie môžeme naplánovať na iný pracovný deň, príp. u dopravcov UPS, alebo TNT posunúť čas vyzdvihnutia.

Pri doručovaní prebiehajú štandardne 3 doručovacie pokusy. V prípade, že sa nepodarí doručiť balíček v jeden pracovný deň, prebieha automaticky doručenie deň nasledujúci.

Doručenie závisí od typu dopravcu, ktorého si zvolíte pri objednaní. Expresnou službou doručujeme do 1 pracovného dňa, štandardnú potom do 4-6 pracovných dní.

Zásielky sú doručené vždy na adresu príjemcu. Nemusí si teda nikam pre balíček chodiť, je doručený na jeho adresu.

Áno, o doručení Vám príde upozornenie priamo od dopravcu, poprípade sa o doručení dozviete v sledovaní zásielky pod sledovacím číslom, ktoré Vám bude pri vytvorení objednávky odoslané.

Na P.O. Box bohužiaľ nedoručujeme, zásielka by mala byť doručená do rúk príjemcu. Odporúčame teda inú adresu ako P.O. BOX.

Áno, prosíme, aby ste zmenu adresy a číslo objednávky napísali na náš email.

Cez víkend nedoručujeme, doručenie prebieha iba v pracovné dni. To isté platí aj o vyzdvihnutí. Objednať je ale možné kedykoľvek, a to aj počas víkendu. Objednávka bude spracovaná najbližší pracovný deň.

Vo sviatky kuriéri bohužiaľ nedoručujú, doručenie aj vyzdvihnutie prebieha iba v pracovné dni.